Sistema frente de caixa: aumentando as vendas da sua loja
O PDV é um ambiente importante para a sua loja, esse espaço pode e deve ser usado para impulsionar as vendas. Achar que esse local serve apenas para os clientes realizarem o pagamento da compra e para embalar as mercadorias é um erro grave do varejista e pode custar caro. Dessa forma é fundamental contar com um sistema frente de caixa para tornar a operação rápida e eficiente.
Da mesma forma é importante investir em automação e treinar a equipe para cuidar bem desse espaço.
VEJA ALGUNS PONTOS IMPORTANTES SOBRE O PONTO DE VENDA E UM SISTEMA FRENTE DE CAIXA:
IMPORTÂNCIA DO PONTO DE VENDA (PDV)
Antes de mais nada é preciso observar o posicionamento e o espaço, levando em consideração as necessidades desse local.
Outro aspecto interessante é perceber que esse espaço também é importante na divulgação de produtos, pois os clientes param ali.
É preciso também que aconteça um treinamento específico para a equipe que ficará responsável por gerenciar esse local. É preciso também levar em consideração a importância de um visual agradável ao cliente, de uma forma que não fique poluído o local e atrapalhe a circulação de clientes.
ATENDIMENTO INFLUENCIA NO PONTO DE VENDA
O atendimento dos funcionários nesse local é algo que influencia na satisfação do cliente, portanto é preciso treiná-los para conseguirem criar a melhor experiência para o cliente, de forma que esse cliente consiga sair com a sensação que realizou uma boa compra e tenha vontade de voltar ao estabelecimento.
SISTEMA FRENTE DE CAIXA
Não adianta nada você investir nesse espaço para expor os produtos e não se preocupar com a operação do caixa.
Controlar os produtos que são vendidos, controlar a forma de pagamentos e estabelecer um controle financeiro são características que tornam um sistema frente de caixa (ou software de PDV) essencial para esse local. Esse sistema faz com que o processo seja ágil e aconteça de uma forma que não deixe o cliente o insatisfeito. Afinal de que adianta esse espaço se o cliente vai estar chateado com a demora para ser atendido?
INTEGRAÇÃO COM OUTROS SISTEMAS
É importante que o seu sistema de frente de caixa esteja integrado com outros sistemas da loja.
Um software de gestão é importante para o seu frente de caixa, pois ele será a ligação entre todos os processos da sua empresa. O resultado é que será mais rápido a operação de venda de um produto se o PDV estiver ligado ao sistema de controle de estoque e controle fiscal, por exemplo.
Para aumentar as vendas no seu ponto de venda é importante que todos as atividades estejam bem orientadas e definidas. Processos automatizados, como um sistema frente de caixa, agilizam o funcionamento e influenciam na criação de um ambiente favorável para o consumidor comprar mais na loja.
O resultado é o que os varejistas mais desejam: aumento das vendas.
